Privacidad

Qué datos se tratan

Para entrar en la aplicación hace falta una cuenta. De una cuenta guardamos el correo electrónico, el nombre, el estado (activa o desactivada), el plan, el nivel y los puntos de reputación, además de la contraseña en forma de huella criptográfica: nunca se guarda la contraseña en claro y no se puede recuperar, solo cambiar.

• Consultas al asistente: se registran la pregunta, el coste y el tiempo de respuesta, para poder limitar el gasto y detectar abusos.
• Publicaciones de casos: los textos y las fotografías que el miembro sube, más el país y la ciudad del trabajo. Nunca la dirección ni datos de clientes finales.
• Catálogo interno: país, ciudad, especialidades, equipos e idiomas que la empresa decide rellenar.
• Contenido de marca: el texto y el nombre de la marca, y la cuenta que lo publicó.

Para qué y con qué base

Los datos se tratan para prestar el servicio: dar acceso a la cuenta, servir las consultas del asistente, mostrar la comunidad y moderar el contenido. La base es la ejecución del contrato con la persona o empresa usuaria y, en la moderación, el interés legítimo en que la comunidad no se convierta en un tablón de publicidad o de datos de terceros.

No se usan para publicidad de terceros, no se venden ni se ceden, y no hay perfilado comercial.

Cuánto tiempo

Las cuentas desactivadas se conservan como registro, no se borran automáticamente, para poder explicar qué ocurrió. Las consultas al asistente se conservan en una ventana de treinta días. Los registros de consumo se limitan a los últimos miles de apuntes por la misma razón.

Quien quiera que se retire su contenido o su cuenta puede pedirlo, y se atiende el contenido retirándolo de las partes públicas sin borrar el registro interno, para que quede constancia.

Quién lo ve

El correo de una cuenta no aparece en ninguna página. El catálogo de empresas lo ven solo las cuentas con sesión; el perfil de una empresa es compartible porque es la propia empresa quien decide compartirlo.

Los contadores que se muestran en público son agregados: número de empresas activas, de países y de ciudades. No identifican a ninguna empresa.